Status Match for Platinum-medlemmer

Status Match giver nuværende Strawberry Platinum-medlemmer mulighed for at matche deres status til Norwegian Reward Gold, og Norwegian Reward Gold-medlemmer mulighed for at matche deres status til Strawberry Platinum.

Personer, der er berettigede til Status Match, modtager alle de fordele, der er knyttet til den matchede status i det pågældende loyalitetsprogram.

For at være omfattet af Status Match skal du være Strawberry Platinum-medlem og have et Norwegian Reward-medlemskab registreret i nøjagtigt samme navn. Bemærk, at lavere Strawberry-niveauer som Silver eller Gold ikke er omfattet af til dette tilbud.

For at ansøge om Status Match skal du:

1. Være Strawberry Platinum-medlem eller Norwegian Reward Gold-medlem
2. Forbinde dine Strawberry- og Norwegian Reward-medlemskaber i Spenn-appen
3. Ansøge i Spenn-appen

Når du har indsendt din anmodning om Status Match i Spenn-appen, behandles ansøgningen automatisk. Du modtager en bekræftelses-e-mail næsten med det samme, som oplyser, om dit Status Match er godkendt.

Din matchede status er i første omgang gyldig i 2 måneder. Hvis du opfylder de kvalificerende krav inden for denne periode, forlænges status med yderligere 10 måneder, svarende til 12 måneder i alt.

For at fastholde den matchede status ud over denne 12-måneders periode skal du opfylde standardkravene i det pågældende loyalitetsprogram og ansøge på ny om et nyt Status Match. For at kvalificere dig til Norwegian Reward Gold skal du gennemføre mindst 32 kvalificerende flyvninger med Norwegian inden for de seneste 12 måneder.

Hvis dit Status Match bliver aktiveret, kan du ansøge igen efter en karensperiode på 8 måneder fra seneste ansøgningsdato. Dette gælder også, selvom du ikke opfyldte prøvekravene eller mistede din status. Hvis du gennemfører hele 12-månedersperioden, kan du ansøge igen, så snart den udløber. Afviste ansøgninger har ingen karensperiode.

Ja, når din Status Match er godkendt, og din konto er blevet opdateret, kan du straks begynde at nyde fordelene ved din matchede status.

Fordelene kan bruges på kvalificerende hotelophold og flyrejser, der finder sted efter, at din Status Match er blevet aktiveret, uanset hvornår bookingen blev foretaget. For flyrejser kan fordelene kun anvendes, hvis check-in endnu ikke er gennemført.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til din ansøgning om Status Match, kan du kontakte Spenn kundeservice.

Har du spørgsmål til Strawberrys loyalitetsprogram og fordele, bedes du kontakte Strawberry kundeservice.

Har du spørgsmål til Norwegian Rewards loyalitetsprogram og fordele, bedes du kontakte Norwegian Reward kundeservice.