Quality Airport Hotel Stavanger

Hotel mangler opdatering

27. november 2018, Esbjerg, Danmark, 775jannien

Hotellet er ok, men værelserne er gamle og mangler opdatering. Morgenmaden var lækker. Aftensmad kunne være fint at det var muligt at købe friske sandwich Der mangler elkedel og kaffe/the på værelser…

Hotellet er ok, men værelserne er gamle og mangler opdatering. Morgenmaden var lækker. Aftensmad kunne være fint at det var muligt at købe friske sandwich Der mangler elkedel og kaffe/the på værelserne, det har de fleste handle hoteller i denne prisklasse.

Svar fra ejer

24. marts 2019

Kjære Hesby M, tusen takk for din tilbakemelding til oss. Det setter vi stor pris på. Vi har fra standard rom til deluxe rom blant våre rom kategorier. På våre oppgraderte rom finner du det du etterspør så jeg vil anbefale deg et oppgradert rom neste gang du er hos oss. Vi satte stor pris å ha deg på besøk og håper vi snart kan ønske deg velkommen tilbake til oss. Med Vennlig Hilsen Lars Roalkvam Direktør og Regionalt Ansvarlig Quality Hotel Region Stavanger

Læs mere

Dårlig mad og tre gange brandalarm!

16. november 2017, Krakow, Polen, 240760

En nat er mere end nok! Tre gange gik alarmen i nat, hver gang op i tøjet og ud på gangen. Kun første gang nåede jeg helt ned foran hotellet kl 02. De andre med ca to timers mellemrum og alle heldigvi…

En nat er mere end nok! Tre gange gik alarmen i nat, hver gang op i tøjet og ud på gangen. Kun første gang nåede jeg helt ned foran hotellet kl 02. De andre med ca to timers mellemrum og alle heldigvis falske alarmer. Maden i restauranten var dårlig, kold og kønsløs. Fiskesuppe der var tyk som sovs og saltet, kold kylling og kartoffelmos. Blev varmet lidt i microovn, da jeg gjorde opmærksom på problemet, men alt i alt en dårlig oplevelse. Brokker mig ellers aldrig, men dette var slet ikke pengene værd!

Svar fra ejer

17. november 2017

Kjære 240760, tusen takk for din tilbakemelding til oss. Enhver brann alarm skal tas som reel alarm. Vi beklager aldri en brannalarm, selv om vi har forståelse for at ingen synes det er noe som helst hyggelig å bli vekket av en slik alarm. Når en manuell melder blir slått inn så går brannalarmen, og da behandler vi den selvfølgelig som en reel alarm til motsatte er bevist. At maten ikke smaker etter dine forventninger er jeg den aller første til å beklage og jeg vil selv følge det opp med vår kjøkkensjef. Tar du direkte kontakt med undertegnede er jeg sikker til at vi skal komme til en løsning, fordi slike opplevelser skal vi ikke ha. Vi har ingen mikrobølgeovn på vårt a la carte kjøkken, bare til din informasjon. Ha en fin dag! Med Vennlig Hilsen Lars Roalkvam Direktør og Regionalt Ansvarlig Quality Hotels Region Stavanger

Læs mere

Airport hotel

24. august 2017, SAINT PIERRE DU PERRAY, KNUD T

Rent og venlige mennesker, morgenmad som gennemsnit dog lidt fabriks agtig. Hotellet ligger rimelig tæt på Sola lufthavn så der er langt til byen men der kører busser forbi hotellet som kan bruges hvi…

Rent og venlige mennesker, morgenmad som gennemsnit dog lidt fabriks agtig. Hotellet ligger rimelig tæt på Sola lufthavn så der er langt til byen men der kører busser forbi hotellet som kan bruges hvis man finder ud af køreplanen.

Svar fra ejer

4. september 2017

Kjære KNUD T, tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en liten feedback etter ditt opphold hos oss. Det setter vi stor pris på. Vi får mange flotte tilbakemeldinger på vår frokost, noe som er bra fordi det er viktig med en god start på dagen. At du finner den "fabriks artig" beklager jeg, men send meg gjerne noen innspill på hva du ønsker vi skal endre på. Det hadde jeg satt stor pris på. Vi er kun en liten mil unna Stavanger Sentrum om du ønsker deg en tur dit og vi har gode buss forbindelser. Jeg håper å se deg tilbake neste gang du er på disse kanter, du er hjertlig velkommen! Med Vennlig Hilsen Lars Roalkvam Direktør og Regionalt Ansvarlig Quality Hotels Region Stavanger

Læs mere

Lufthavnshotel

31. december 2015, Århus, Danmark, Jan H

Dejligt lufthavnshotel i gåafstand ( hvis ikke det regner) virkelig dejligt personale..... Go morgenmad og søde morgenmadsværter, restauranten er også ok... Dejlige nyrenoverede værelser og gode senge…

Dejligt lufthavnshotel i gåafstand ( hvis ikke det regner) virkelig dejligt personale..... Go morgenmad og søde morgenmadsværter, restauranten er også ok... Dejlige nyrenoverede værelser og gode senge...

Svar fra ejer

4. januar 2016

Kjære Jan H, Først og fremst takk for at du har tatt deg tid til å besvare vårt spørreskjema. Vi setter stor pris på våre gjesters tilbakemelding – så vel positive som negative. Det er kun slik vi kan bli bedre på produkt og service. Fantastisk å se at du er så fornøyd med vårt hotell og ikke minst våre medarbeidere! Jeg tar denne tilbakemelding videre med dem. Velkommen tilbake til Sola og oss på Quality Airport Hotel Stavanger. Mvh. Michael Holm Operations Manager Quality Airport Hotel Stavanger

Læs mere

Manglende stikkontakter , samt ødelagte stikkontakter , samt betonbyggeri med larm hele natten.

15. oktober 2015, Stavanger, Norge, FrankP2001

Utroligt at en hotel i 2015 ikke har en stikkontakt til telefon/pc lader i nærheden af nattebordet til sengen. Det burde være ved lov at man ikke skal ligge hele natten og høre på byggerilarm , nok de…

Utroligt at en hotel i 2015 ikke har en stikkontakt til telefon/pc lader i nærheden af nattebordet til sengen. Det burde være ved lov at man ikke skal ligge hele natten og høre på byggerilarm , nok den dårligste nattesøvn jeg har haft i mine 15 år som rejsemontør :-(

Svar fra ejer

16. oktober 2015

Hei Frank P, Først vil vi takke at du tok deg tid at skrive til oss, her på TripAdvisor. Vi beklager at du fikk dårlig nattsøvn. Dessverre bygger Statens veivesen ny vei mellom Tananger og Sola flyplass og det er ikke mye, vi som hotel kan gjøre med dette. Selvfølgelig skal nattsøvnen til både våres gjester og naboer respekteres, så jeg skal føre din klagen videre til de ansvarlige. Har du fler komentarer ang ditt opphold vennligst ta kontakt med meg på linda.femerius@choice.no Vi håper du besøker oss i framtiden igjen, MVH Linda Femerius Servive Manager Quality Airport Hotel Stavanger

Læs mere