Clarion Hotel® The Pier

OK men ikke mere end det

25. februar 2024, Orneta, Polen, 959s_rens

Relativt nyt hotel. Havde bestilt 2 værelser nær hinanden, men fik 2 værelser meget langt fra hinanden 3. Og 5 sal. Ikke optimalt med børn og forældre. Skab på værelset var ødelagt og 2 lamper virkede…

Relativt nyt hotel. Havde bestilt 2 værelser nær hinanden, men fik 2 værelser meget langt fra hinanden 3. Og 5 sal. Ikke optimalt med børn og forældre. Skab på værelset var ødelagt og 2 lamper virkede ikke. Desuden larmede udsugningen på badeværelset RIGTIG meget og næsten hele natten

Svar fra ejer

16. marts 2024

Hej 959s_rens, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och för att du valde att bo här på Clarion Hotel the Pier. Det verkar som att vi missade på flera punkter under din vistelse och för det ber vi om ursäkt. Något för oss att både ta till oss och förbättra. Tack för att du hjälper oss att bli bättre. Vi hoppas på att få välkomna dig tillbaka i framtiden! Vänligen, Kajsa Front Office Supervisor

Læs mere

Dejligt hotel

22. juli 2023, Faaborg, Danmark, cahinjo

Dejligt hotel. Gode senge, ac på værelset, dejlig morgenmad. Gode faciliteter. Ligger på den forkerte side af floden, men fine forbindelser til at komme rundt. Lidt til den dyre side. Personalet va…

Dejligt hotel. Gode senge, ac på værelset, dejlig morgenmad. Gode faciliteter. Ligger på den forkerte side af floden, men fine forbindelser til at komme rundt. Lidt til den dyre side. Personalet var venlige og hjælpsomme. Der var træningsmuligheder.

Svar fra ejer

25. juli 2023

Hej Cahinjo Hoppas allt är fint med dig :) Det är så himla roligt att du har haft det så bra hos oss och att du njöt av din vistelse på The Pier! Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Aleksandra

Læs mere

Elendig betjening på et helt nyt hotel

8. december 2022, , ibsk2022

Aldrig har jeg mødt mere ligeglad personale og ligegyldighed overfor de gæster der var. Ingen i hverken restaurant eller reception er engagerede i deres job Enten er der ingen ledelse til stede el…

Aldrig har jeg mødt mere ligeglad personale og ligegyldighed overfor de gæster der var. Ingen i hverken restaurant eller reception er engagerede i deres job Enten er der ingen ledelse til stede eller også er den ligeglad. Samtlige de medarbejdere jeg var i kontakt med var enten dårligt skolet eller havde aldrig modtaget information om hvordan man yder service Et ophold jeg nødigt gentager.

Svar fra ejer

24. december 2022

Hej, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme även om det såklart är tråkigt att höra att vistelsen inte levde upp till förväntningarna. Så trist att höra det du beskriver om personalen, då just detta är feedback vi är väldigt ovana att få. Att ge god service är vår prioritet och också något vi ofta får beröm för! Du får gärna kontakta mig på cl.pier@choice.se så att jag kan förstå bättre vad det var som hände under din vistelse och så att vi kan få chans att bli bättre. Vi önskar dig en trevlig kväll! Vänligen, Kajsa Front Office Supervisor

Læs mere

Trevlig utsikt

5. april 2024, Uddevalla, Sverige, missepissen

Uppgraderad till större rum, skön säng med utsikt mot 2 håll. Lite för mycket tom yta då det var en lång korridor från dörren till sängen som kunde planerats bättre enligt mig. Toaletten var placerad…

Uppgraderad till större rum, skön säng med utsikt mot 2 håll. Lite för mycket tom yta då det var en lång korridor från dörren till sängen som kunde planerats bättre enligt mig. Toaletten var placerad så dåligt så man nästan slog i knäna i väggen när man skulle sätta sig. Sen var det även lite dammigt både i badrummet och på skrivbordet Bra med kylskåp. Frukosten fanns mycket pålägg och musli Blir bra på kajen sen när färjan lägger till.

Svar fra ejer

7. april 2024

Hej Jenny, tack för ditt feedback av vistelsen hos oss. Jag ska vidarebifordra ditt feedback till respektivt avdelningarna, så att vi kan försöka förbättre det med sakerna som du skrev om. Jag är också hemskt ledsen att badrummet och skrivbordet i ditt rum var dammigt. Den är absolut inte vårt vanligt standard här på The Pier. Jag hoppas att vi kan välkomna dig tillbaka till The Pier i framtiden så att du kan ge oss en annan chans. Mvh, Freddie

Læs mere

Påskbesök

1. april 2024, , jonaseklund2024

Ett väldigt bra hotell, comfort, frukost och service i bästa klass. Med personal som gör det där lilla extra, som gör kunden nöjd. Vid ankomst med bil förboka garagplats som bidrar till att göra upple…

Ett väldigt bra hotell, comfort, frukost och service i bästa klass. Med personal som gör det där lilla extra, som gör kunden nöjd. Vid ankomst med bil förboka garagplats som bidrar till att göra upplevelsen behaglig.

Svar fra ejer

7. april 2024

Hej Jonas, tack för ditt snällt feedback av vistelsen hos oss! Vi uppskatar det verkligen och jag är så glad att allting gick så bra. Jag hoppas att vi kan välkomna dig tillbaka till The Pier i framtiden. Mvh, Freddie

Læs mere