Hvilke afbestillingsregler gælder?
Afbestillingsreglerne varierer afhængig af hvilken pristype, du vælger, når du gennemfører din booking. Vilkårene for lige din booking kan du læse på bookingbekræftelsen, som sendes via e-mail. Disse er de mest sædvanlige pristyper på vores hjemmeside/app:
- Betal ved ankomst (Web Price Flex), Medlemspris – Betal ved ankomst, aftalepriser: Kan afbestilles frem til ankomstdagen kl. 16:00, hvis ikke andet angives på bekræftelsen. medlemmer kan have fordele som senere afbestilling, afhængig af medlemsnivå. Se alle medlemsfordele her
- Betal nu (Web Price Prepaid), Medlemspris – Betal nu og andre forudbetalte tilbud: Kan afbestilles op til 24 timer efter bookingtidspunktet. Kontakt Kundeservice via telefonunder almindelige åbningstider, hvis du vil afbestille.
Lignende spørgsmål
Hvordan afbestiller jeg på hjemmesiden?
Hvordan ændrer jeg en hotelbooking?
Jeg har ikke fået min bookingsbekræftelse. Hvad skal jeg gøre?
Hvorfor ser jeg ikke min booking på Min side?
Hvilke vilkår gælder for appen?
Får jeg medlemsfordele, når jeg booker via en internetbaseret bookingsside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com, osv.?
Får jeg medlemsfordele, når jeg booker via en internetbaseret bookingsside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com, osv.?
Får jeg Spenn, hvis jeg har en booking men ikke checker ind?
Bor børn gratis på hotel?
Er der en aldersgrænse for at bo på hotel?
Kan jeg booke værelse til andre med Member Price?
hvordan følger I GDPR, og hvor kan jeg læse mere om, hvordan I håndterer mine personoplysninger?
Hvilke vilkår gælder for mig, der bruger websiden?
Mandag - fredag:
08:00 - 20:00
Lørdag:
09:00 - 17:00
Søndag og helligdage:
Lukket