Hvorfor ser jeg ikke min booking på Min side?
På Min side eller i appen kan du kun se bookinger, som er gennemført mens du har været logget ind på hjemmesiden eller i appen. Bookinger, som blev lavet mens du var logget ud, via telefon eller via andre bookingtjenester, registreres ikke på din profil.
Det kan også være, at hotellet ikke kan ses blandt dine bookinger. Nogle hoteller har systemer, som ikke er kompatible med bookingoversigten, så de kan ikke ses. Vi arbejder på at løse dette. Her kan du se en liste over hvilke hoteller, det gælder.
Men bare rolig, så længe du har fået en bookingbekræftelse, så har du en booking.
Lignende spørgsmål
Hvordan afbestiller jeg på hjemmesiden?
Jeg mangler Spenn efter et ophold
Hvordan ændrer jeg en hotelbooking?
Jeg har ikke fået min bookingsbekræftelse. Hvad skal jeg gøre?
Kan jeg booke hotelværelser med Spenn?
Er der nye fordele og muligheder ved at optjene og bruge Spenn?
Hvad tæller som en kvalificerende nat?
Kan jeg konvertere mine bonuspoint til Spenn?
Optjener jeg Spenn og kvalificerende nætter med Strawberry Mastercard?
Kan jeg fortsætte med at optjene Strawberry-point, efter jeg har tilmeldt mig Spenn?
Hvad er fordelene ved at bruge Spenn-appen?
Hvor længe er mine optjente Spenn gyldige?
Hvem driver Spenn?
Hvorfor Spenn?
Hvordan bliver jeg medlem i Strawberry?
Hvorfor skifter Nordic Choice Hotels navn til Strawberry?
Kan jeg optjene bonuspoint hos Strawberry efter 19. november 2024?
Hvad er Spenn, og hvad betyder det for mig som medlem?
Skal jeg have Spenn-appen som medlem af Strawberry?
Hvad er en medlemsperiode, og hvor længe varer den?
Bor børn gratis på hotel?
Hvad sker der med mine optjente Lifetime-point og min Lifetime-status?
Hvordan vil mit medlemsniveau blive påvirket af ændringerne 19. november 2024?
Hvad er Monday Breakfast?
Kan jeg booke værelse til andre med Member Price?
Hvor finder jeg medlemsvilkårene for Strawberry?
Hvor i appen kan jeg se medlemsperiode, og hvornår mine bonuspoint eller Spenn udløber?
Hvordan vil mit medlemsniveau blive påvirket af ændringerne 19. november 2024?
Hvor mange Spenn får jeg per hotelnat?
Hvordan fungerer restaurantkuponerne?
Jeg har et højt medlemsniveau i en anden hotelkæde. Kan I matche min status, hvis jeg går over til jeres kæde?
Hvordan virker bookingkoder til kurser og konferencer?
Hvad er Spenn, og hvad betyder det for mig som medlem?
Hvordan opnår jeg et højere medlemsniveau?
Hvordan får jeg adgang til Red Carpets eksklusive Fast Track på Strawberry Arena?
Får jeg Spenn, hvis jeg har en booking men ikke checker ind?
Hvilke afbestillingsregler gælder?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mangler bonuspoint eller Spenn fra en kampagne med f.eks. dobbelte eller tredobbelte bonuspoint, Spenn eller Mastercard.
Får jag Spenn på besøg i hotelrestauranten?
Får jeg medlemsfordele, når jeg booker via en internetbaseret bookingsside som Booking.com, Expedia.com, Hotels.com, osv.?
Kan jeg og min partner dele medlemsskab?
Bor børn gratis på hotel?
Kan jeg som medlem tjene Spenn på Monday Breakfast?
Hvordan kan jeg drage fordel af Fryse medlemsniveau og Give Gold-status?
Hvad sker der med mine optjente Lifetime-point og min Lifetime-status?
Hvad er en medlemsperiode, og hvor længe varer den?
Skal jeg have Spenn-appen som medlem af Strawberry?
Hvad er totrinsbekræftelse, og hvordan fungerer det?
Hvorfor skal jeg logge ind med totrinsbekræftelse?
Jeg vil booke en bonusnat, men finder kun hotelværelser med normal betaling. Hvorfor?
Hvordan slår jeg Red Carpet fra?
Mandag - fredag:
08:00 - 20:00
Lørdag:
09:00 - 17:00
Søndag og helligdage:
Lukket
Afvigende åbningstider
6. januar:
08:00 - 16:00