Kan jeg bruge Service Station, også selvom jeg ikke har booket på strawberry.dk?
Ja, det kan du. Service Station er en tablet i hotellets lobby, hvor du kan checke ind eller ud selv, eller med hjælp fra hotellets personale.
Hvis du vil se din booking i appen, skal den være koblet til dit medlemskab. Se gerne spørgsmål "Hvorfor kan jeg ikke finde min booking i appen?" eller kontant Kundeservice for hjælp.
Lignende spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke se min hotelbooking i appen?
Hvorfor skal jeg vise legitimation ved check-in?
Hvad er et gyldigt ID-kort?
Hvad sker der, hvis jeg har glemt at medbringe mit ID-dokument?
Skal alle, der bor på hotelværelset, vise legitimation?
Hvordan behandler Strawberry personoplysninger fra ID-kontrollen?
Kan jeg få en kvittering fra et tidligere ophold?
Hvordan afbestiller jeg en værelsesbooking i appen?
Hvorfor er det forskellige bookingnumre i appen og på bookingbekræftelsen?
Hvilke vilkår gælder for appen?
Kan jeg betale ekstra omkostninger ved udcheckning i Service Station?
Hvordan opdaterer jeg personlig information i appen?
Hvornår og hvor i appen finder jeg restaurantkuponen, jeg får som medlem?
Hvor sent kan man checke ind? Skal jeg meddele, hvis jeg kommer for sent?
Hvordan kan jeg lægge minibarprodukter på min regning?
Hvordan kopierer jeg medlemsnummeret i appen?
Hvilke ind- og udcheckningstider gælder?
Har hotellet, jeg skal bo hos, mobilnøgler?
Hvorfor kan jeg ikke finde min booking i appen?
Jeg har flere bookinger i mit navn - kan jeg bruge Service Station?
Hvilke sprog findes appen på?
Hvor i appen kan jeg se medlemsperiode, og hvornår mine Spenn udløber?
Mandag - fredag:
08:00 - 20:00
Lørdag:
09:00 - 17:00
Søndag og helligdage:
Lukket